Інтернет створений для спілкування. Це важливий канал для поширення маркетингової інформації. Складно уявити сучасну компанію, у якої немає сайту в інтернеті. Щорічні витрати на інтернет-рекламу мають стійку тенденцію до зростання.
Якщо специфіка послуг, що надаються компанією, передбачає широке використання інформаційних і телекомунікаційних технологій, то значна увага повинна бути приділена інформативності, графічному рішенню і функціональним можливостям сайту компанії. Їх слід розглядати в комплексі з іншими видами маркетингових комунікацій. Також сайт сучасної компанії став важливою складовою її іміджу. Давайте визначимося з концепцією створення сайту.
Можливы два основних шляхи розвитку. Перший, існуючий інтернет-ресурс продовжує працювати у форматі корпоративного сайту. По-друге, він перетворюється на інформаційний портал, присвячений ринкам, на яких працює компанія. Розвиток інтернет-ресурсу компанії у форматі інформаційного порталу об'єднає спільноту захоплених або просто зацікавлених людей. Члени такого співтовариства є потенційними клієнтами компанії, під егідою якої функціонує даний портал. Створення посадкового порталу вимагає значних витрат праці і часу, тому найближчим часом сайт компанії може бути розроблений у форматі корпоративного сайту.
Отже, почнемо. Уявіть, сайт завантажується в браузері відвідувача, потенційного клієнта, його погляд на секунди фіксується на верхній частині екрану, а увага зосереджена на інформації, розміщеній десь у верхній частині відображеної інтернет-сторінки. Центральна інформаційна зона головної сторінки сайту є найважливішим і дорогим місцем на головній сторінці сайту. Саме завдяки розміщеній на ньому інформації випадковий або новий відвідувач може зацікавитися і захотіти ознайомитися з іншим контентом інтернет-ресурсу. Центральна інформаційна зона повинна бути центром не тільки графічного рішення сторінки, але і поєднувати в собі смислове наповнення текстового контенту сайту.
Нехай компанія регулярно проводить маркетингові комунікації - публікує рекламні блоки і матеріали статей в друкованих ЗМІ, дає інтерв'ю на телевізійних каналах, готує і роздає роздаткові матеріали. У кожному конкретному випадку компанія інформує своїх поточних і потенційних клієнтів про нового.
Інформація, що розміщується в центральній інформаційній зоні головної сторінки, повинна лаконічно відображати всі подібні інфоприводи. Також повинна бути можливість легко і просто отримати детальну інформацію про кожну з цих інформаційних приводів.
Це можна реалізувати, розмістивши графічний елемент з грамотним графічним рішенням, що запам'ятовується, в центрі головної сторінки сайту. Приклади семантичного наповнення такого елемента можуть бути наступними:
- про нові продукти та послуги, що створюються компанією;
- описи цікавих значущих подій, що відбуваються на ринках;
- анонси виставкових і семінарських заходів, інтерв'ю та інша інформація на телевізійних каналах, публікація статей у засобах масової інформації;
- про діяльність компанії з формування громадської думки про її роботу на ринках.
Наповнення змістом і графічне рішення рекламних блоків, опублікованих в друкованих медіа, бажано повторювати в центрі головної сторінки сайту.
Цікаво було б використовувати правильне, позитивне і викликає довіру фото менеджерів компанії в центральній інформаційній зоні сайту. З цього зображення можуть вести посилання на сторінки блогу цієї людини. Звичайно, багатьом будуть цікаві думки самодостатньої, успішної, багатої людини про бізнес і життя. Такий інтерес може сприяти збільшенню відвідуваності сайту та кількості клієнтів, а комунікація між керівниками компанії та відвідувачами сайту допоможе зміцнити довіру.
Необхідно регулярно вносити зміни в графічне рішення центральної інформаційної зони сайту, відповідно до змісту і змістом маркетингових комунікацій, що проводяться компанією в заданий проміжок часу.
Контент сайту може бути доповнений розділами про наступне:
- законодавча база для роботи на ринках;
- психологічні аспекти;
- прогноз ринкової ситуації;
- голосування з різних, у тому числі провокаційних питань;
- рецензії на спеціалізовані галузеві періодичні видання;
- довідкові дані з фінансовими та статистичними показниками;
- електронна бібліотека книг;
- новини ринку в цілому;
- новини компаній.
Публікувати на сторінках сайту різні сертифікати, дипломи, зображення нагород компанії; звітує про участь Компанії та її представників у різних заходах, спрямованих на просування продукції та послуг Компанії. Бажано підвищити ступінь інтерактивності сайту. Також вкажіть номер телефону технічної підтримки
Приділіть увагу заходам по просуванню сайту в інтернеті для підвищення рейтингу в пошукових системах. У список цих заходів входить пошукова оптимізація сайту, його реєстрація в каталогах, обмін посиланнями з дружніми сайтами, розсилка новинних та аналітичних матеріалів передплатникам сайту, створення представництв сайту в соціальних мережах.
Важливо розуміти, що регулярна публікація цікавих матеріалів на сайті – найкращий спосіб забезпечити високі позиції в пошуковій видачі. Цікавий, затребуваний контент разом з поведінковими факторами стали основними критеріями, за якими пошукові системи визначають якість і перспективність інтернет-сторінок і, отже, їх порядок в пошуковій видачі.
В якості платного способу просування сайту найбільш актуально використовувати контекстну рекламу.
Просуванню сайту сприятиме ненав'язливе розміщення деталей сайту в рекламних блоках і матеріалах статей, що публікуються в друкованих ЗМІ, роздаткових матеріалах, візитках. Цікаво включати інтернет-адресу сайту в логотип компанії і графічні креативи.
Слідкуйте за своєю статистикою. Статистика відвідуваності сайту є джерелом важливої інформації про властивості та вподобання поточних та потенційних клієнтів компанії. Наприклад, аналізуючи зміну співвідношення кількості завантажень головної сторінки до сторінок з інформацією про товар, можна визначити, наскільки ці товари з великою ймовірністю будуть користуватися попитом. Відстежуючи зміни трафіку в динаміці, можна відстежувати тенденції. Може бути цікаво проаналізувати статистичні дані про відвідуваність сторінок сайту в розрізі регіонів.
