Интернет создан для коммуникаций. Это важный канал распространения маркетинговой информации. Трудно представить современную компанию, не имеющую сайта в Интернет. Ежегодные затраты на интернет-рекламу имеют устойчивую тенденцию к росту. Если специфика предоставляемых компанией услуг предусматривает широкое использование информационных и телекоммуникационных технологий, то информационному наполнению, графическому решению и функциональности сайта компании должно уделяться значительное внимание. Они должны рассматриваться совместно с другими видами маркетинговых коммуникаций. Также интернет-сайт современной компании стал важным составным элементом ее имиджа.
Определимся с концепцией развития сайта. Представляется возможным два основных пути развития. Первый, существующий интернет-ресурс продолжает работу в формате корпоративного сайта. Второй, он превращается в информационный портал, посвященный рынкам, на которых работает компания. Развитие интернет-ресурса компании в формате информационного портала позволит объединить сообщество увлеченных или просто интересующихся людей. Члены такого сообщества – это потенциальные клиенты компании, под эгидой которой этот портал работает. Создание интернат-портала требует значительных затрат труда и времени, поэтому в ближайшее время сайт компании может развиваться в формате корпоративного сайта.
Итак, начнем. Представьте, сайт грузится в браузере посетителя, потенциального клиента, его взгляд на секунды фиксируется в верхней части экрана, а внимание сосредотачивается на информации, размещенной где-то в верхней части отображаемой интернет-страницы. Центральная информационная зона главной страницы сайта – самое важное и дорогое место на главной странице сайта. Именно благодаря размещенной на ней информации случайный или новый посетитель может заинтересоваться и пожелать ознакомиться с остальным содержанием интернет-ресурса. Центральная информационная зона должна являться центром не только графического решения страницы, но и объединять смысловое содержание текстового наполнения сайта.
Пусть компания регулярно осуществляет маркетинговые коммуникации – публикует рекламные блоки и статейные материалы в печатных СМИ, дает интервью на телевизионных каналах, готовит и распространяет раздаточные материалы. В каждом конкретном случае компании информирует своих действительных и потенциальных клиентов о новом.
Информация, размещаемая в центральной информационной зоне главной страницы, должна сжато отражать все такие информационные поводы. Также должна быть обеспечена возможность легко и просто получить подробную информацию по каждому из этих информационных поводов.
Это возможно реализовать, разместив в центре главной страницы сайта графический элемент с грамотным и запоминающимся графическим решением. Примеры смыслового содержания такого элемента могут быть следующим:
- о новых продуктах и услугах, создаваемых компанией;
- описания интересных знаковых событий, происходящих на рынках;
- анонсы выставочных и семинарских мероприятий, выходов в эфир интервью и прочей информации на телевизионных каналах, публикации статейных материалов в СМИ;
- о деятельности компании по формированию общественного мнения о работе на рынках.
Смысловое содержание и графическое решение рекламных блоков, публикуемых в печатных СМИ, целесообразно повторять в центре главной страницы сайта.
Интересно было бы в центральной информационной зоне сайта использовать правильную, излучающую позитив и вызывающую доверие фотографию руководителей компании. От этого изображения ссылки могут вести на страницы блога этого человека. Безусловно, сногих заинтересуют мысли самодостаточного, успешного, богатого человека о бизнесе и жизни. Такая заинтересованность может способствовать увеличению посещаемости сайта и количества клиентов, а общение руководителей компании с посетителями сайта будет способствовать укреплению доверия.
Необходимо регулярно вносить изменения в графическое решение центральной информационной зоны сайта, соответственно смыслу и содержанию маркетинговых коммуникаций, осуществляемых компанией в данный период времени.
Содержание сайта можно дополнить разделами, посвященными:
- правовым основам работы на рынках;
- психологическим аспектам;
- прогнозу ситуаций на рынках;
- голосованию по разным, в том числе и провокационным вопросам;
- обзорам специализированных отраслевых периодических изданий;
- справочным данным с финансовыми и статистическими показателями;
- электронной библиотеке книг;
- новостям рынков вообще, а не только новостям компании.
Опубликуйте на страницах сайта различные сертификаты, грамоты, изображения наград компании; отчеты об участии компании и её представителей в различных мероприятиях, направленных на продвижение продуктов и услуг компании. Целесообразно увеличить степень интерактивности сайта. Также укажите телефон технической поддержки
Уделите внимание мероприятиям по продвижению сайта в сети Интернет для повышения рейтинга в поисковых системах. В перечень этих мероприятий входит поисковая оптимизация сайта, его регистрация в каталогах, обмен ссылками с дружественными сайтами, рассылка новостей и аналитически материалов подписчикам сайта, создание представительств сайта в социальных сетях.
Важно понимать, регулярная публикация интересных материалов на сайте - это лучший способ обеспечить высокие позиции в поисковой выдаче. Интересный, востребованный контент вместе с поведенческими факторами стали главными критериями, по которым поисковики определяют качество и перспективность интернет-страниц и, следовательно, их порядок в поисковой выдаче.
В качестве платных способов продвижения сайта актуальнее всего использовать контекстную рекламу.
Продвижению сайта будет способствовать ненавязчивое размещение реквизитов сайта в рекламных блоках и статейных материалах, публикуемых в печатных СМИ, раздаточных рекламных материалах, визитках. Интересно включить интернет-адрес сайта в логотип компании и графических креативах.
Отслеживайте статистику. Статистика посещаемости сайта – источник важной информации о свойствах и предпочтениях действительных и потенциальных клиентов компании. Например, проанализировав изменение соотношения количеств загрузок главной страницы и страниц с информацией о продуктах, можно определить, насколько эти продукты могут быть востребованы. Отслеживая изменения посещаемости с течением времени, можно отслеживать тенденции. Может быть интересен анализ статистических данных по посещаемости страниц сайта по регионам.